שאלות נפוצות 🐾

אנחנו מציעים מגוון רחב של מוצרים בהשראת אהבה לכלבים:

ביגוד: חולצות, קפוצ'ונים, גרביים עם עיצובים ייחודיים.

ריהוט: כריות, שמיכות וקאנבסים בעיצוב מותאם אישית.

תכשיטים: שרשראות, צמידים ועגילים בסגנון כלבים.

מוצרים בעיצוב אישי: כוסות, כריות, חולצות, קאנבסים עם הדפסים של הכלב שלכם בעיצוב אישי, אנחנו עובדים כדי לשדרג את מגוון המוצרים שלנו באופן קבוע, הירשמו לניוזלטר לעדכונים.

בבחירת מוצר בעיצוב אישי, פשוט העלו את התמונה המועדפת עליכם דרך עמוד המוצר. אנחנו ממליצים לבחור בתמונה באיכות גבוהה כדי להבטיח תוצאה מושלמת.

כן! אנחנו מציעים מבצעים עונתיים והנחות ללקוחות חוזרים. הצטרפו לרשימת הדיוור שלנו כדי לקבל עדכונים על כל המבצעים וההנחות שלנו.

כמובן! מתנות פופולריות כוללות תכשיטים בעיצוב אישי, כוסות בעיצוב אישי, חולצות עם הדפסים, כריות עם תמונה של הכלב האהוב ותכשיטים בהשראת כלבים.

בקלות! בחרו את המוצר הרצוי, העלו תמונה של הכלב שלכם, או ציינו את העיצוב שאתם מעדיפים, ואנחנו נטפל בכל השאר.

צוות העיצוב שלנו יוודא שהמוצר מותאם אישית בדיוק לדרישות שלכם. אם יש לכם שאלות או בקשות מיוחדות, אתם מוזמנים לפנות אלינו בוואטסאפ – אנחנו כאן כדי לעזור לכם ולהבטיח שההזמנה תהיה מושלמת עבורכם.

ניתן לשלם באשראי, ביט, אפל פיי וגוגל פיי – כל העסקאות מאובטחות ומוצפנות.

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו מייל עם מספר מעקב ולינק למעקב אחר המשלוח.

ניתן לשנות כתובת משלוח כל עוד ההזמנה לא נשלחה. פנו אלינו בהקדם כדי שנוכל לעדכן את הפרטים.

אם לא קיבלתם אישור במייל תוך כמה דקות, בדקו בתיקיית הספאם. במידה ולא התקבל, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

כן, ניתן לבטל כל עוד ההזמנה לא נכנסה לייצור או משלוח. צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

המשלוחים שלנו מתבצעים בישראל בלבד. זמן האספקה הוא בדרך כלל 7-14 ימי עסקים.

עבור מוצרים בעיצוב אישי, עד 8 ימי עסקים נוספים להכנה ולייצור המוצר. אנחנו עושים את מירב המאמצים להבטיח שההזמנה תגיע אליכם במהירות ובאיכות הגבוהה ביותר.

אנו מציעים משלוח לנקודת איסוף לבחירתך.

במקרה של מוצר פגום, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו ואנו נדאג להחלפה או פתרון לשביעות רצונכם.

אנחנו מבינים כמה חשוב שתהיו מרוצים מהמוצרים שלכם. אם יש בעיה עם המוצר שהגיע אליכם, תוכלו ליצור קשר תוך 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה, ונעשה כמיטב יכולתנו לתקן את המצב.

*מוצרים בעיצוב אישי אינם ניתנים להחזרה, אלא אם כן מדובר בבעיה באיכות או פגם